Widerrufsrecht

 

Wir bei trailrebel.ch möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal nicht mit deinem erworbenen Artikel zufrieden sein, bieten wir dir gerne eine Rückgabe innerhalb von 45 Tagen ab dem Lieferdatum bzw. dem Abholdatum an.

 

Rückgabebedingungen

 

1. Artikelzustand

Der zurückgegebene Artikel muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Er muss sich in der Originalverpackung befinden, einschliesslich aller Zubehörteile, Etiketten und Anhänge.

 

2. Rückgabeantrag

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktierst du uns bitte unter info@trailrebel.ch und gibst deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

 

3. Rücksendung

Nach Genehmigung deiner Rückgabe senden wir dir die Anweisungen zur Rücksendung zu. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel weist Mängel auf oder wurde falsch geliefert.

 

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels erstatten wir dir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass wir bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigen.

 

5. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Artikel, die speziell angefertigt oder personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Mängel auf.

Wir sind bestrebt deinen Einkauf bei uns, der Holzstatt AG, auf trailrebel.ch und im Geschäft so angenehm wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Bedenken stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.